Kjøpsbetingelser
Oppdatert 15.08.2023
Alle som skal Klatre hos oss skal ha lest og signert våre sikkerhetsregler og ansvarserklæring.
Klippekort:
- Klippekort refunderes ikke
- Klippekort har en varighet på 2. år fra den datoen de blir kjøpt. Oppstår det sykdom er det mulig å forlenge varigheten dersom det fremvises legeattest.
Kurs og grupper:
- Avbestilling av kurs og grupper må skje minimum 7 dager før oppstart av kurs (1. oppmøtedag ved grupper som går over flere ganger) for å få refundert innbetalt kursavgift. Ved avbestilling mindre enn 7 dager før oppstart av kurs gis det ingen refusjon.
- Endring av kursdato må skje minimum 7 dager før oppstart av kurs (1. oppmøtedag ved grupper som går over flere ganger)
- Avbestilling og endring av kurs og grupper gjøres ved å sende epost til post@sorlandetklatresenter.no
Medlemskap
Kontroll:
Sørlandet Klatresenter forbeholder seg retten til å foreta adgangskontroller og å sjekke og kreve kopi av ID for rabatterte medlemskap
Generelt:
- Ved inngåelse av avtale om medlemskap må man i tillegg kjøpe et inngangskort, dette kan gjøres i resepsjonenpå Sørlandet Klatresenter. Kortet koster 50kr. Ved tapt eller ødelagt kort, utstedes nytt kort til en avgift på 50 kr. Innehaver plikter å klippe inn gyldig adgangskort ved hvert besøk på senteret.
- Sørlandet klatresenter forbeholder seg retten til å holde stengt eller redusere tilbudet i forbindelse med arrangementer, ferieavvikling, helligdager, oppussing og utbygging.
- Medlemskap er personlige og ikke kan overdras til annen person uten samtykke fra Sørlandet Klatresenter
Oppsigelse:
- Kjøper av årskort har 14 dagers angrerett fra innmeldt dato
- Oppsigelse av medlemskap uten dokumentert grunn er ikke mulig i bindingsperioden.
- Oppsigelse kan gjøres hvis innehaver av dokumenterbare årsaker ikke kan trene på senteret. Søknad om oppsigelse av avtale må dokumenteres. Oppsigelse godkjennes ikke før dokumentasjon er mottatt. Ved dokumenterte årsaker menes sykdom som gjør at man ikke kan trene.
- Dersom angreretten benyttes, vil innbetalt månedsavgift bli refundert med fratrekk for antall adganger frem til angreretten er betnyttet. Ved beregning av prisen for passeringer ved bruk av angretten skal ordinær adg angspris benyttes. Administrasjonsgebyret vil ikke bli refundert. Oppsigelsestiden på abonnement som har gått over bindingstiden er ut kommende måned.
- Uforutsett driftsstans medfører ikke rett til refusjon av innbetalt beløp.
Medlemskap månedlig trekk:
- Oppsigelse gjøres når som helst på nett via "Min profil". Da stanses de automatiske trekkene og kortet er gyldig i resten av den 30-dagersperioden som allerede er betalt for. Resterende dager i inneværende 30-dagersperiode refunderes ikke.
- Prisen endres ikke på aktive abbonementer. Sørlandet klatresenter vil gjøre årlige prisjusteringer på nyetablering av abbonement Dette gjelder uansett årsak til til at tidligere abbonement ble avsluttet.
Frysing av medlemskap 12 mnd:
Avtalen kan fryses fra 1-12 måneder ved følgende dokumenterte grunner:
- Sykdom/skade som er dokumentert ved legeattest og som medfører at man ikke kan benytte seg av senteret.
- Utstasjonering i jobb eller studier/militær tjeneste som er lengre unna enn 50 km fra Sørlandet Klatresenter
- Svangerskap som medfører at man ikke kan, eller ønsker å trene.
Avtalen kan fryses minimum 2 og maksimum 4 måneder uten dokumentert grunn.
- Frys av årskort må være fastsatt og godkjent på forhånd og eventuell nødvendig dokumentasjon må følge fryssøknaden. Søknaden vil ikke bli behandlet før dokumentasjon foreligger.
- Frys av periodekort innvilges ikke med tilbakevirkende kraft.
- Frys gis i hele måneder. Bindingstiden forskyves med like mange dager som det gis fritak for, slik at periodekortets varighet blir 12 betalende måneder.
- Søknaden for frys av årskort må sendes på e-post til post@sorlandetklatresenter.no. Frys er ikke godkjent før man mottar skriftlig bekreftelse per e-post fra Sørlandet Klatresenter. Det beregnes opptil 14 dagers behandlingstid.
- Medlemsskapet åpnes automatisk etter endt frys.
Oppsigelse fra Sørlandet Klatresenter sin side:
Sørlandet Klatresenter forbeholder seg retten til å heve avtalen og kreve erstatning for økonomisk tap mot innehaver av årskort dersom:
- innehaveren ikke betaler månedsavgiften i 2 måneder eller mer.
- innehaver begår tyveri eller andre straffbare handlinger mot senteret eller brukere av senteret.
- innehaveren opptrer truende overfor øvrige brukere av senteret eller ansatte
- innehaveren ikke signerer eller overholder ansvarserklæringen Forutgående skriftlig advarsel vil bli gitt innehaveren av årskortet før oppsigelse av avtalen.